Plan de medios sociales

Cumplimos con el último reto del MOOC y ofrecemos datos sobre el plan de medios sociales de la UNAE. En el antiguo post podréis ver la infromación recogida del análisis de Twitter con esta misma institución.

-          Tendencias actuales en internet para el entorno de la organización educativa:

Si vemos qué se mueve por la red hoy, las RRSS son expositores de toda la actividad que se lleva a cabo en las distintas instituciones. Además, promueven jornadas, congresos y similares hacia el resto de la comunidad educativa, así como actividades culturales, su propio marketing y, en algunos casos, se utiliza para compartir las experiencias en las aulas con el resto de comunidad virtual entre los que están otros centros educativos, por lo que de manera muy espontánea se hace uso de la compartición de conocimientos.

-          Cuál es la reputación online actual:

El entorno virtual que analizamos (Twitter de la UNAE) parece tener una tendencia positiva. Si bien, el indicador no se corresponde concretamente al perfil de Twitter, pero sí lo podemos extraer de Facebook y Google en el que tiene un promedio de 4’7 sobre 5.

-          Existe una gestión de la identidad digital corporativa:

Si bien, ya descubrimos que no había un gabinete del mismo a nivel institucional y Facultad por Facultad, pero sí hay una persona encargada del Departamento de Comunicación que es quien combina esta tarea junto con algunas más.

-          Se utilizan los medios sociales como herramienta de comunicación interna:

Nos han facilitado información y nos han comunicado que esto no ocurre, por lo que sería un aspecto de mejora y una “cultura” nueva que adquirir y poner en funcionamiento. La razón es que cumple con más rigurosidad y puede servir para gestionar mejor las actividades y la información.

-          Se utilizan los medios sociales como herramienta de comunicación externa:

No es considerado un medio oficial para la comunicación formal y se emplea únicamente para la crónica y promoción de actividades, tal y como ya habíamos adelantado.

 Se informa o se comunica a la comunidad educativa:

Esta es una de sus funcionalidades, aunque de manera no oficial.

-          Existe un plan de medios sociales explícitamente definido:

Nos comentan que sí, pero no hemos podido obtener más información.

-          Sabe toda la organización para qué se está utilizando la presencia en redes sociales:

Sí. Además, comparten, en algunos casos, la información.

-          Se están midiendo los resultados:

Nos informan que sí, pero no hemos podido saber cómo. Lo que nos indican es que los objetivos varían constantemente.

-          Son los resultados esperados:

Nos indican que sí, a lo que se espera que mejoren cuando se aumente la carga en el uso de las mismas.